新世纪广场所处的城北并非在云浮商业最繁华的老城区，而是在老城区外拓延申的新区，紧邻老城区。周边没有任何商业体，导致客户流量很难提升，即便是在节假日时期，营业额也只是平时2倍左右。商场运营方希望通过会员营销的方式让大家关注到微信公众号，把优惠、新鲜的商品信息以微信推送的方式告诉大家，从而提升流量。

51club通过微信公众号、小程序、卡包三位一体的方式为商户打造死于流量池。通过在收银台、停车场、电梯间摆放物料告知顾客，关注商场微信公众号，3秒成为会员，免费领停车券，仅3天，突破4万人开卡。 疫情期间，为了拉动流量，商场拿出10万优惠券通过微信卡包的方式发送给会员，仅15天时间，优惠券核销率达到了80%。