【九州正上】连锁超市成立于2004年，位于山东省临沂市。在当地共有7家超市，每家面积1000平米左右，在当地是唯一一家经营超过15年以上的连锁超市。从2017年开始，王先生感觉到生意不好做了，一方面同行开店速度的加剧以及新店优惠会影响自己店这段时间内的营业额；另一方面便是社区周边冒出了很多年轻用户都喜欢去的便利店和生鲜超市，在一定程度上增加了流失率。

王先生调研了本地其他几家商超，发现同样面临着高毛利、年轻用户流失的情况。在这期间，有其他做支付的朋友找过王先生，利用会员营销能提高营业额和增加用户复购，但王先生一直没有做。他仔细算过，做营销每年都要支付一大笔钱，但在会员的精准触达和转化上并不能满足他的需求，所以营销的效果是不可控的，王先生逐渐放弃会员营销的想法。

2020年9月，51club+的服务商了解到王先生的困境后，主动上门拜访。经过一番交流后，王先生对51club的支付及会员产生了浓厚兴趣，在适用一段时间后，用户的到店率和商品核销有了很大提高。

9月底，【九州正上】超市正式上线51club+的会员系统和线上商城，新用户免费成为会员，并赠送满69减2的优惠券3张。用户储值还能赠送余额或者购物券，仅仅20天时间，九州的储值金额达到70万，2个月开卡1.5万人。